题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
已拒绝的退款订单每天都需按照上述方法过一遍且后台详细备注，若是恶意退款无需发起恶意投诉，直接可考虑主动小二介入完结此单（）
答案
是
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A.未完成
B.已完成
C.2I专区
D.二次实名
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程
B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程
C.若处于风控放款审核驳回状态，则支持线上退款操作
D.若处于风控放款审核驳回状态，也需走线下退款操作
A.当下订单买家已经签收，但是因为发票还未收到，买家以“发票问题”发起仅退款，我联系买家不发发票拒绝了买家退款，买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品，买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品，但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后，我点击发货，到了买家所在城市后快递还未进行派件，买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收，但是买家申请“未收到货仅退款”，我联系买家核实签收情况多次买家不回复，拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
A因卖家商品详情页面已如实描述，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
B因买家签售商品已超出7天，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款，交易将计入卖家纠纷退款率
D因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率
如买家签收第3天申请破损补寄，交易平台计入后，以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项？
A卖家表示自己没有主动加入过破损补寄服务，故拒绝补寄
B卖家在商品页面已明确描述了需要买家24小时内反馈才支持补寄，而买家超时了，故拒绝补寄
C卖家反馈买家原因导致破损，并提供了买家承认自己签收后不小心摔坏的相关聊天记录截图，故拒绝补寄
D卖家表示在买家拍下商品后，自己已退出了破损补寄服务，故拒绝补寄
B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截
C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送
D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截
