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[多选题]

卖家小欧店铺收到一笔关于店内男士衬衫的退货申请,理由是做工瑕疵。小欧没有及时关注店内售后,导致交易超时达成退货协议。买家按照改小欧的默认地址”上海市XX区,如需退货请旺旺联系客服“退货后因地址不详,货物返件。小欧以“未收到退货”为由拒绝退款。交易平台介入判定退款买家。小欧对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是正确的?

A.因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立

B.因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立

C.因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立

D.因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立

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第1题
卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商

卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后,下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景,说法正确的是哪一项?

A小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家

B小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家

C小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家

D小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家

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第2题
卖家小何收到买家的一笔T恤的退款申请,买家反馈商品宝贝详情页面描述T恤为纯棉,实际收到的是聚酯纤维。小何以商品已穿洗过拒绝了售后服务申请,则此交易中,买卖双方举证责任说明正确的是哪些?()

A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任

B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任

C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证

D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证

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第3题
关于着装规范下列说法正确的是()

A.男士不可无领,女士不可无袜

B.无客户来访时可以着休闲运动类服装上班

C.上班期间严禁穿运动休闲类服装和鞋子

D.冬季室内温度较低时男士可以在衬衫外面穿毛衣,或者把毛衣穿在有领的西装内

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第4题
以下关于男士仪表描述,错误的是()。

A.西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地点1cm为宜

B.衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口1cm为宜;衬衫下摆须掖在裤内

C.领带:领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜

D.领带夹:夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间

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第5题
关于服饰着装标准,以下哪一项叙述是错误的()

A.男士夏装:白衬衫(无明显条格)、公司领带、深色西裤、黑色皮鞋

B.男士冬装:深色西服套装、白衬衫(无明显条格)、公司领带、黑色皮鞋

C.女士夏装:有领、有袖衬衫,裤装或过膝裙装,皮鞋或不露脚趾的凉鞋

D.休假期间员工,进入店内可以不按上述标准着装

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第6题
卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请,理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“
买家定做前没有对商标的尺寸提出要求,不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()

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第7题
告诉客户自己店铺是卖什么的,品牌店铺可以标榜自己的品牌指的是()

A.店标

B.店招

C.logo

D.店铺名称

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第8题
购买商品时,在集市店∶金牌卖家和品牌授权店铺优先考虑。()
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第9题

速卖通平台的哪个营销工具的作用是提升客单价、提升店铺交易金额?()

A.限时限量折扣

B.全店铺打折

C.全店铺满立减

D.全店铺优惠

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第10题
在全球速卖通平台上,官方店单店铺可申请()个品牌。
在全球速卖通平台上,官方店单店铺可申请()个品牌。

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第11题
成交不卖处罚对卖家账户有哪些影响?

A.关闭账户

B.店铺屏蔽

C.全店降权

D.循环放款

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