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第3题
防护知识是刚需知识，门店可以如何运用（）
A.与客户电话沟通中，用来进行客户关怀
B.可以在客户群中进行推送，增加客户粘性
C.制作成图片或视频，配上原创文字进行新客引流
D.在抖音等或直播平台使用，增加关注度
第4题
如何提升门店客流，吸引新顾客（）
A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析，找出机会点
B.积极转化进店客流，通过各种信息渠道触达消费者，促成线上线下的业绩成交
C.如果原来有活动，那么需要增加店外促销的力度和频率
D.主动做一些团体消费，适当时可以团购让利
E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务，比如人性化的贴心服务
第6题
假如你现在要做一个抽奖活动，有1万元预算购买奖品，对于用户拉新最有效的奖品策略是？（）
A.设置1个价值1万元的大奖，每新邀请一个用户可以额外获得一次抽奖机会
B.设置1千个10元的奖品，每邀请5个用户可直接获得1个奖品
C.设置1千个5元的奖品，额外设置1个五千元奖品，邀请新用户额外获得1次抽奖机会
D.设置一个价值1万元的大奖，需要付费1元抽奖，邀请新用户可免费抽
第10题
关于小程序 移动门店，以下说法错误的是（）
A.客如云小程序与自有会员体系完美打通，包括会员等级、储值、积分、会员特价、会员日等权益以及数据报表
B.最常用的堂食、扫码点餐，支付环节增加储值并支付功能，为商家带动储值的利器
C.小程序支持自提和外卖功能，并且可以直接对接达达、顺丰、UU、蜂鸟、美团配送等平台
D.小程序有LBS定位功能，自动以门店距离由近到远做排序，方便消费者选择门店
