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第3题
金鹰池员工业务考核标准有（）
A.三个月内完成在线理论考试
B.根据在线学习内容，海大推送线上题库，池中员工系统申请《我要考试》,在线理论考试正确率达到80%及以上，考试通过
C.最长半年内完成实践考试，店经理按照岗位考试规定对金鹰池员工进行11个岗位考核，考评标准为可以在门店独立的开展工作
第4题
晋升到门店的大堂/后堂/值班经理条件（）
A.候任条件：①符合海底捞干部选拔标准；②通过全部11个岗位理论和实践考试的金鹰池员工；③业务能力排名前50%的员工
B.店经理按照担保制度对大堂/后堂/值班经理进行担保
C.大堂/后堂/值班经理待遇见《计件工资管理办法》
D.大堂/后堂/值班经理的产生：店经理自行任命
第5题
（新）为什么要建立金鹰池金鹰池有哪些好处（）
A.为了加快拓店速度，提升选拔人才的基数，不拘一格用人才
B.为了降低员工的收入，因为取消了领班。这样让公司获得更大的利润
C.金鹰池让很多人品好有才能的人脱颖而出，让不适合走管理的老人无法晋升，让真正的人才有了更多的机会
D.金鹰池是为了让高学历的人走管理，让学历低的知难而退
第8题
我部要求各网点组织全员学习《北秀支行服务投诉典型案例通报（2020年1-2月）》，该文件通报了金鹰大厦/越秀南路支行因推诿拒办、支行营业部因业务差错引发的有责服务投诉事件；并对网点因特殊原因需调整营业模式做出提醒（）
第10题
为什么必须新签金品（）
A.因为只有新签金品才有实力标签，续签没有实力标签
B.因为新签金品才能参加金鹰计划，续签没有金鹰计划
C.因为只有新签金品有星级直达，如果先签出口通后面升级金品就没有星级保护期的权益
D.以上都正确
