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[单选题]

外场航班操作哪个类型的轮椅旅客不需要升降平台车()

A.WCHS

B.WCHC

C.WCHR

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C、WCHR

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第1题
在使用轮椅将旅客推至升降平台车时,严格按照 “反入梯 ,反出梯 ”的操作标准执行()
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第2题
外场接机员和摆渡车司机交接()

A.接机准备表

B.舱单

C.旅客名单

D.摆渡车航班接送旅客工作台次记录表

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第3题
若外场航班有WCHR旅客,特服人员应及时等候在机舱门口,协助WCHR旅客下客梯车,并提醒旅客注意脚下()
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第4题
远机位航班,减客前应该()

A.关闭门禁,防止门禁违规

B.外场服务员及时上机核对未登机旅客座位

C.最后登机在已撕登机牌中查找未登机旅客登机牌

D.最后登机摆渡车上呼喊未登机旅客名字

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第5题
B737-700/800、A319/320-200、A321-200 型飞机执行的航班中,可以运输的机上轮椅旅客最大数量是__()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
一个航班共接收一名轮椅旅客及两名UM旅客,特服员将四名旅客一起送至登机口登机()
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第7题
外场航班敲完门摆渡车还没到怎么办()

A.直接下客机坪上等

B.让前几位旅客坐头等小车一起回去

C.让乘务拦着自己到下面休息一会

D.上报调度并让旅客在飞机上等候,协助乘务长做好解释工作

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第8题
轮椅旅客或其陪同人员需要公司提供托运电动轮椅和客舱专用轮椅须在其拟乘坐航班计划离港前__小时申请订座时提出()

A.24

B.36

C.48

D.72

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第9题
远机位航班下客前,接机员工应在机内广播,告知轮椅旅客等候在座位上,最后由特服员工协助下机()
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第10题
下列叙述正确的是()

A.登机完毕后,登机牌必须要保存到航班起飞后72小时

B.停靠廊桥的航班在通知登机时,应按先后舱,后前舱的次序验放旅客,避免旅客进入客舱后造成混乱

C.登机前值机部门不用将补发登机牌提前通知送飞机的服务员

D.航班登机时,要邀请轮椅旅客先行登机

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第11题
以下属于国际值机引导员岗位职责的是()

A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力

B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理

C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项

D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定

E.按照航空公司要求向旅客发放物资

F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明

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