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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当空闲时,轻松一下也会觉得内疚()

A.没有或偶尔有

B.很少有

C.经常有

D.总是如此

E.宁可累死自己,也要卷死别人

答案
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B、很少有

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第1题
问多了YES的问题,客户会觉得烦吗()

A.会

B.不会

C.不连续发问,可以中间赞美一下

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第2题
下面哪项不是难缠病人难缠的原因之一()。

A.常常感到内疚,觉得自己无能,没有价值

B.家庭不和

C.感到自身的安全没有保障

D.患有性格或情感障碍

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第3题
三个领导,三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张

三个领导,三种风格

刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。

新上任了王总经理,王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:“公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。

你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。

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第4题
当你感到“内疚”的情绪时,实际上是下列哪种心理说明?()

A.提示我们需要做出改变

B.告诉我们面对的人事物很重要,同时自我的准备不足

C.代表无法接受当下的状态,同时缺乏足够的力量对抗

D.觉得自己本来应该做得更好,但是没有做到

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第5题
你是抱着一种轻松的心态对待生活吗()

A.是的,对大部分的事情是这样,但是对些很重要的事情也会放不下

B.总的来说是这样的

C.不是,很多事情我都放不下

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第6题
如果陌生人遇上了重疾风险,在网络筹款(轻松筹、水滴筹、360大病筹等),需要你的帮助,按照你当前的实力,你会支持多少(你也知道借出去能还回来的机会很小)()

A.0-50

B.50-100

C.100以上

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第7题
推欧美套餐,你觉得有哪些可以用的上的点()

A.打电话前先百度一下电话号码归属地,作参考

B.观念不要设限,我们潜意识觉得欧美贵,不敢推

C.语气更有底气,比如,欧美老师一节课 也 才 五六十元

D.根据学生过往的学习经历做好后续课程规划,每一步能达到的目的和效果

E.除了用时间紧迫性逼单,还可以结合学生想提高的点来建立

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第8题
以下日常工作中存在的行为,哪些是正确的()

A.当其他班组有工作需要我配合时,考虑到我也很忙,所以应该一口回绝

B.当我发现问题时,担心占用自己的时间,所以就当没看到就好了

C.觉得上司安排的工作不合理,跟员工一起吐槽一下解解压

D.任何工作都能摆正自己的位置,充分发挥组织担当

E.当员工表现优秀时,应该在公开场合予以表扬,向他人树立榜样

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第9题
下面哪项体现了真正的友谊()

A.餐厅里,看到好朋友又准备偷偷把不喜欢吃的茄子倒掉,张华帮他打掩护

B.小君值日时发现,好朋友急着回家打扫的地面不够干净,赶紧帮他重扫了一下

C.一早,小兰就发现好朋友在补昨天的家庭作业,觉得好朋友违反了作业规定,不管三

D.下课时,小虎的好朋友只顾玩耍,上课铃响了才跑去上厕所,小虎也陪着他去

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第10题
以下情况中,属于成就客户价值观的是()

A.小k在跟客户沟通的过程中,虽然跟对方有意见分歧,也体现出了充分的尊重风度

B.小张在工作的过程中,总是站在客户的角度思考,提前解决了很多问题

C.小s发现自己的某个客户问题很多,觉得很烦,不回复客户的问题

D.小a接到投诉,核实后发现不是自己的责任,没有推诿并且重新审查了一下自己工作中有没有没有不完善的地方

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第11题
线上学习这么久,你害怕回到学校后,老师进行测试吗()

A.害怕,觉得自己没有学好

B.有点害怕,觉得再复习复习会更好

C.一点也不害怕,已经做好了充分的准备

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