题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

正式达成交易，即签订合同后，销售人员还应做好的工作有()。

A.为双方庆贺

B.留住人情

C.宴请对方

D.寻求引见

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第1题

金融市场部被授权的业务权限外的业务，完成权限内流程后，提交中台部门进行审核，审核同意后，再按权限提交有权机构、部门、高级管理层、直至最高决策层决策，或报上级机构审批、咨询同意后，债券前台交易人员与交易对手通过本币交易系统或线下签约方式达成交易，打印成交单或签订合同、协议。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

正式营销员在自然季度内个人累计FYC达成9000元以上，即可获季度销售分红（）

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第3题

原则上新聘正式职级销售人员试用期不得低于 3 个月，3 个月后，达转正条件者可申请提前转正；如特别优秀者，在低于 3 个月期限内，累计保费达成全年职级保费的（）可申请提前转正

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第4题

在达成交易环节，顾客签署合同后，销售顾问讲解《服务公约》履行确认书时应怎样做（）

A.讲解《服务公约》承诺的内容

B.讲解《服务公约》履行情况确认

C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格，都以购车合同为准

D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字

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第5题

成交后销售人员会和客户签订正式合同，跟踪订单货物所处状态。其中（）是指销售人员对内部生产情况进行跟踪，并及时向客户汇报生产进度情况。

A.接单

B.确认订单

C.跟单

D.出货

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第6题

事故处置完毕后（6日内），通过正式公文方式，将事故完整情况的报告省公司信息安全保障部。报告除本条第二款所规定内容外，还应包括（）

A.事故发生的时间、地点及现场情况、事故简要经过及原因初步判断

B.事故已造成或可能造成的伤亡人数（包括失踪人数）及人员基本情况、初步估算的直接经济损失

C.公安、消防或安全生产监督管理部门出具的有关事故责任和原因的认定书及与事故有关的处理结果等信息

D.已经采取的处理措施

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第7题

买家在XXD店铺购买了一双鞋子，签收第9天申请退货退款并留言表示鞋子穿了一天磨脚。卖家超时未

响应导致退货协议达成。买家退货后，卖家因商品影响二次销售拒签并拒绝退款。交易平台介入后，以下说法正确的是哪一项？

A因磨脚属于商品质量问题，故交易将会被计入卖家纠纷退款率

B因买家退货商品已影响完好，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C因退货退款协议达成前买家已说明商品使用情况，退货协议已达成，卖家仍以同样理由拒绝退款，故交易将会被计入卖家纠纷退款率

D因商品已超出鞋类商品质量问题7天包退的保障范围，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第8题

中客户关系推进通常包括（）等工作。

A.销售推介

B.处理异议

C.达成交易

D.谈判销售

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第9题

公司委托合同制保险销售人员和劳动合同制保险销售人员考核事项中包含（）

A．未履行反洗钱义务，未严格执行客户身份识别要求，为客户洗钱提供帮助或参与洗钱活动的，每次扣3--10分B．未按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》及其相关文件，履行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存的，每张保单扣1--10分C．伪造或擅自修改、变更客户投保信息、投保书、投保资料、保单资料或制造假保单的；擅自与客户签订附加条约的；擅自盗用公司或他人名义签发保险单、和客户达成虚假保险交易的，每张保单扣3--10分D．诱导、篡改、简化、伪造或协助客户提供虚假个人信息或使用销售人员、其他业务人员、其他未经认可人员的个人信息代替客户（含自然人客户和非自然人客户）真实信息的，客户真实信息范围包括但不限于姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效起止期、手机号码、地址、职业信息等，干扰公司对客户进行身份识别和身份资料、交易记录保存的，每张保单扣1--10分

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第10题

售中客户关系推进通常包括（）等工作。

A.销售推介

B.处理异议

C.达成交易

D.谈判销售

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第11题

甲银行交易员小李以4%的价格与乙银行成交一笔7天正回购交易1亿元，后发现隔夜回购利率较低，于是又以2%的价格成交一笔隔夜正回购交易1亿元，而不执行已成交的7天正回购，此行为违反了：（)

A.交易员不得编造、传播虚假信息扰乱市场秩序，不得在交易活动中作出虚假陈述或者进行信息误导

B.市场参与者任何一方不应在达成交易后单方面更改或者撤销交易约定，对于交易单方违约而给交易对手造成的损失应由违约方承担相应的赔偿责任