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[判断题]

朋友圈是小白才要发的,作为操盘手的我那么有逼格,偶尔发发就行()

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第1题
朋友圈为什么要发个人的生活动态,描述错误的是?()

A.个人生活动态是自己的隐私,朋友圈只展示产品活动广告就可以了

B.丰富我的朋友圈内容,发一条正在给客户送货的动态,也能影响到更多人,我这个产品好卖,而且很多人都来买了

C.生活动态,点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我,增加一次和客户的互动

D.让微信好友能通过我的生活动态了解我,通过正能量的生活动态,给客户好印象,产生信任,甚至影响客户

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第2题
阅读营活动报名流程包括()

A.点击家长圈

B.点击阅读活动

C.点击活动详情

D.阅读报名须知

E.点击我要报名

F.在朋友圈发圈打卡

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第3题

用心的回报

经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”

“牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。

问题:

(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?

(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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第4题
同学们都知道知识就是力量,那么你们就应该更加努力地读书,将来才能把自己的理想变成现实。我希望大家都能够有一个美好的将来。 这段话告诉我们要()

A.有理想

B.积极生活

C.认真学习

D.经常锻炼

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第5题
选出下列横线上依次填入句子最恰当的一项()不管你是何等渺小、卑微,你同样可以谱写生活的童话,创造生命的奇迹。也许,正是因为有了你,世界才增添了一份色彩,眼泪,;仁慈,;同情,;关怀,。你要勇敢地对自己说:“我很重要,我就是一道风景。”① 为众生的苦难而发② 暖鳏寡孤独的凄凉③ 为别人的悲伤而流④给予老弱病残的贫苦

A.③①④②

B.④①③②

C.③②④①

D.④②③①

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第6题
经纪人销冠天天在朋友圈发最新热门项目广告,终于引起了潜水已久的小区邻居的注意,邻居手里大概有20万闲置资金,准备投资一套,如果是你,你怎么推荐()
A.兄弟,不是好房我不会发朋友圈,这次武汉锦绣香江是个成熟的百万房大盘,整个光谷东都少有的小区体量,现在都卖到第四期了,如果不是品质好,也不可能到现在还在热卖,所以我必须发出来让你看看B.作为初级投资者,这种单价低、首付低不限购的品牌项目,正适合你,而且香江金控还可垫资,降低投资门槛,而且它距离年底通车的11号线葛店南站约1.1公里,地铁东一站,单价少一万C.葛店作为光谷东扩的桥头堡,国家级经济开发区,武鄂同城,葛店先行,未来可期D.项目自带幼儿园,引进名校资源,周围还有省级示范高中葛店高中新华中学,全龄学区房,而且小区每天安排社区巴士往返地铁口,服务专业到位,品质保障E.你不要嫌我啰嗦,这个房子买了,那简直风光无限,百万方小区,35%绿化,这简直就是一个小型的社区公园,归家即度假F.最后,这个地方地处葛店CBD,以后别人问你买哪,你就说我住CBD,蛮拉风
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第7题
下列言行中能反映出公民自觉履行基本义务的是()

A.又要交税了,这个月赚钱少,我得想想不交的好办法

B.不用给发票,结账时多给两瓶饮料就行

C.我不能出去打工,我必须继续读初中

D.这么多军车经过,好壮观,我得赶紧拍下来发朋友圈

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第8题
针对已经开通淘卡的用户,站长还需要怎么做()

A.邀请已开卡用户发站点专属二维码到朋友圈

B.配合的用户,站点赠送寄件券

C.用户的朋友圈配文案:我刚刚开通淘卡,领了98元红包,网购就是省钱,快来保存二维码用淘宝识别开通吧

D.见到亲朋好友就推荐淘宝省钱卡

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第9题
一些学生在得知数学考试成绩不住后,聚在一起讨论原因。下列哪种说法属于外在归因()

A.我对数学感觉厌烦

B.我的数学基础不好

C.我的数学考试运气不好

D.我是笨蛋,所以才会考那么烂

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第10题
新款到货后要怎么宣传()

A.到货第一时间录视频发朋友圈和贵宾群

B.新款图片发朋友圈和贵宾群宣传

C.什么时候宣传都可以,只要宣传就行

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第11题
小白申请的公积金贷款在本月放贷了,那么他能直接部分提前还贷。()
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