题目内容
（请给出正确答案）
A.套餐配置错误导致的，多卡的套餐配置成单卡
B.套餐配置时，预存费用配置有问题导致
C.系统激活时出现故障导致，重新激活即可
D.未收取用户预存款导致激活报错
答案
A、套餐配置错误导致的，多卡的套餐配置成单卡
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B.告知尊享服务：6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权
C.号卡激活
D.如实填写实物交付单，与客户逐一交付，请客户签字确认并拍照上传系统
A.COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务
B.LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡，由销售门店配发，通过美居或公众号均可激活，工程师安装过程需给予用户协助绑定激活
C.若用户所购买的COLMO洗衣机，安装时没有激活延保，则无法正常享受6年包修服务
D.用户通过美居激活的延保产品，不能通过美的服务公众号查询，只能在美居APP中查询
A.提示已激活，核对用户多屏互动会员卡密，查询激活在哪个账号
B.提示已激活，核对用户激活的账号Huanid，查询激活在哪个账号
C.提示卡密错误，核对用户多屏互动卡密，是否正确
D.提示卡密错误，核对用户多屏互动卡密无误，直接定向兑换卡服务
A.上报业管激活
B.号卡插入手机拨打10000号激活
C.使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡
A.找到激活入口
B.填写身份证号码后6位和号卡上面ICCID最后7位数字(不包含最后一位字母)进入实名认证
C.微信关注【淘宝助手】公众号，点击底部菜单栏【开通】进行激活
D.登陆网上营业厅
