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第1题
第一次集中维修，甲方项目部项目总和工程经理为第一责任人，项目总和工程经理对第一次集中维修满意度、关闭率负责。其中交付后一个月内报修关闭率达（）
A.80%、90%
B.85%、95%
C.90%、95%
D.85%、90%
第2题
零星交付过程中，业主提出的遗留工程问题由前台人员录入CRM系统，由地产项目部（）/工程维修部（）负责跟进维修，管家及时跟进维修进度并反馈至业户
A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满
B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满
C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满
D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满
第3题
分户检查团队于集中交付日前，精装不少于（）个月/毛坯不少于（）个月，进行分户检查启动会，项目部提前（）个月以邮件通知分户检查团队
A.4.5、4、1
B.4、4、1
C.4.5、4、2
D.4.5、5、1
第5题
集中交付陪验过程中，通过新增问题录入系统后，该问题状态为（），通过PC端统一线下处理，导出excel给承建商跟进后，问题状态为（），承建商线下反馈已维修完成，把excel上传问题销项，导入成功后问题状态为（），问题都处理完成后，可与业主联系告知整改情况，如业主明确确认关单后，此时问题状态为
A.待联系、已接单、已整改、待确认、已完成
B.待派单、处理中、待复查、待确认、已整改
C.待接单、已处理、待复查、已完成、已关闭
D.待接单、处理中、待复查、已关闭
第8题
成品保护是指项目部正确进场（）、施工过程已完工序、分项工程、分部工程及单位工程，即从工程开工到工程竣工交付的全过程进行成品保护管理。
A.原材料
B.半成品
C.中间产品
D.原材料、半成品、中间产品
第10题
安全总监岗位责任制包括（）
A.每月按时组织召开项目部安全办公会，对安全管理工作进行部署;积极参加外部各项安全会议，对会议要求进行贯切落实
B.负责制定项目部年度安全培训计划;监督做好项目人员三级安全教育培训及各项循环培训工作，监督建立项目部安全教育培训档案，严格执行一人一档一期一档的培训要求
C.负责组织人员定期开展项目部安全检查、对查出的问题按照五定原则，监督落实整改，并持续跟进。督促各部门、人员做好责任区域的安全隐患排查及整改工作
D.根据公司、项目部安全生产事故管理办法，做好生产安全事故调查工作;组织人员参与、配合由业主及政府有关部门牵头组织的事故调查工作
第11题
交付主管的定义（）
A.是指负责港机产品内部验收和现场交付工作的第一责任人
B.是指落实处理、跟踪、督促现场设备交付问题，推进现场设备交付工作的人
C.是指负责完成现场所有整改，沟通、协调满足用户要求的人
D.是指负责检查设备交付前运行情况并处理整改的人
