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第2题
下列停车场特殊车辆进出场景中，操作正确的是（）
A.临时车牌车辆进入时，系统识别失败，手动录入临时车牌号后放行
B.无牌照老年代步车进出时需检查其挡风玻璃处的临时通行证，确认无误后放行
C.公司员工车辆（非小区内住户），核实工牌后放行
D.大型客车、大型货车、大型工程车原则上禁止进入小区，特殊情况需上报当班领班，获得同意后方可进入
E.政府部门车辆，按临停车辆处理，并第一时间报当班领班
第3题
幼儿园放学时，萌萌的父亲临时有事，便委托其同事王某到园接萌萌。张老师在与萌萌的父亲通话确认无误后，同意王某将萌萌接走。张老师的做法（）
A.正确。家长的同事可以代替接送
B.正确。教师应该核对接送人的身份
C.不正确。应该征得萌萌的同意
D.不正确。幼儿只能由其监护人接送
第4题
车站人员发现险情后第一时间上报车站控制室，车站控制室通知车站值班站长并按流程上报（）。值班站长宣布启动车站现场处置方案、建立临时指挥处并组织车站各岗位人员开展先期应急处置
A.TCC
B.OCC
C.调度指挥中心
D.部门
第6题
客户在聊天过程中，提及到了315、工商、微博、媒体等敏感词汇，我们正确应该怎么做（）
A.第一时间安抚情客户情绪、积极态度、响应快
B.一定要有意识及时报备自己的主管
C.权限范围内优先解决顾客问题，权限外第一时间上报主管
D.回答顾客问题后直接关闭
第7题
出现防剪切装置动作，应()。
A.不用理会
B.重启设备后如无法处置，第一时间上报。
C.先检查是否有人激活了通道防剪切开关，确认通道内无其他人员或物品时;点击操作面板“复位/解除”按钮即可。
D.反复出现的防剪切报警，需要一直按住“复位/解除”按钮，同时操作进行撤桥。
第11题
燃气漏气报警器出现蜂鸣声时,首先确认报警区域,第一时间进入报警区域查看异常，并第一时间上报部门负责人并按标准规程冷静处理异常,经再次确认无泄漏及报警提示方可撤销警戒状态。（V）（）
