题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（网销）关于如何去了解用户感兴趣的奖品，可以使用的调研方法包括（）
A.看朋友圈
B.淘宝搜索
C.调查问卷
D.关注竞品
答案
看朋友圈调查问卷关注竞品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.看朋友圈
B.淘宝搜索
C.调查问卷
D.关注竞品
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看朋友圈调查问卷关注竞品
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A.不进行联网
B.登录小天鹅网址http://manual.littleswan.com/搜机型
C.登录美的网址http://manual.midea.com/搜机型
D.告知用户此机型不带wifi
A.学员已经进入精英群学习了，直接让精英的老师去处理就好
B.用户第一，先安抚学员的情绪，了解其问题所在
C.能够处理的就及时给学员处理，不能处理的找到自己的主管帮忙解决，并跟踪到问题解决为止
A.主要是看成员之间是如何联结、影响、互动的
B.了解各个家庭成员对外的人际相处是否融洽
C.主要去了解孩子跟谁更亲近
D.看看家庭成员之间是否能够相互信赖
A.品牌口碑数据
B.目标用户比例
C.直播效果数据
D.目的中的目标
A.访客重定向：浏览或购买过我的店内商品的用户
B.访客重定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户
C.相似店铺定向：浏览或购买过我的店内商品的用户
D.相似店铺定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户
A.用之前的回答引出下一个问题 （表示对顾客回答感兴趣）
B.开放式的问题了解客户，让客户表达自己的想法
C.根据其他可能影响顾客的因素，介绍本品的优势
D.表示理解客户需求，认可客户的生活价值观
