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供电企业的服务宗旨和供电服务方针是什么？

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第1题

国网公司服务宗旨是人民电业为人民;供电服务方针是()、()、()、()。

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第2题

供电服务“八字”方针及其内涵是什么？

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第3题

供电服务规范贯彻的供电服务方针是“优质、方便、规范”。（）

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第4题

供电所要以为()服务为宗旨，以经济效益为中心，开拓电力市场，建立建立全过程的营销服务机制，规范营销管理工作。

供电所要以为（)服务为宗旨，以经济效益为中心，开拓电力市场，建立建立全过程的营销服务机制，规范营销管理工作。

A.农民生活

B.农村经济

C.社会经济

D.农业生产

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第5题

《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力销售经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。（）

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第6题

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为（）服务、（）服务、查询服务、特别服务和电力急修服务。

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第7题

供电营业场所外设置规范的供电企业标志和（）。

A.营业时间牌

B.无障碍通道

C.禁烟标志

D.服务标语

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第8题

供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所显著位置。（)

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第9题

供电企业积极为客户提供（），把好客户自主选择施工、设计和供货单位的“资质关”。

A.技术服务

B.安全服务

C.工作服务

D.质量服务

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第10题

电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？

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第11题

根据《供电服务信息披露管理办法》第4条规定，供电企业应予披露涉及广大用电客户切身利益的供电服务信息。（）

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