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[判断题]

如该旅客持有回程或续程客票,可收取作为遣返航段的运输凭证或抵付遣返航段所需票款;否则,旅客应另行购买遣返航段的客票;如旅客无力支付所需票款,则由公司为其垫付遣返航段的客票()

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第1题
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联
座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联

程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。

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第2题
对于金边航线下列说法正确的是()

A.阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚不可电子签,但必须持续程或回程机票

B.马来西亚、新加坡和中国,普通护照可以免签30天

C.黑名单国家的旅客去金边不可以落地签,所以一定不可以去金边

D.中东、非洲籍旅客去金边落地签值机柜台和登机口一定要查看回程机票和现金

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第3题
请判断以下说法是否正确:购买了南航国际客票的旅客因病不能按照客票规定的航班或日期旅行,对客票进行变更或签转时,可免收更改手续费,如客票变更产生差价及税差,需一同收取()
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第4题
对于旅客已经订妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留______小时以上,须在规定时间
内办理座位再证实手续:()

A.36

B.48

C.60

D.72

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第5题
对于金边航线下列说法正确的是()
A.申报需要上机5分文件,自留一份文件B.值机员在办理手续时外籍旅客护照有效期要求已当天的TIM为准C.柬埔寨旅游签证是T签,颁发给来柬埔寨旅游的外国公民D.除阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚外,其他国家都可以办理电子签,但电子签必须打印出来,对续程或回程机票无强制性要求E.除阿富汗、孟加拉、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、沙特阿拉伯、斯里兰卡、苏丹、阿尔及利亚外,其他国家都可以办理电子签,电子签可以不用打印出来,对续程或回程机票无强制性要求
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第6题
超额订座是旅客持有完整的有效客票或该旅客所定座位有正式定座记录,但在航班停止办理乘机手续时,由于实际定座人数大于该航班执行机型可利用座位数,无法为其提供座位。()
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第7题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第8题
乘客订座时,由于承运人未提供该航班座位,使得持有正常票价客票的乘客不能在客票有效期内旅行,承运人应当按照规定延长该旅客的客票有效期。()
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第9题
关于客票,不正确的是()。

A.客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用

B.客票不得转让和涂改

C.成人与其携带的不占座的婴儿可使用同一张客票

D.旅客须持有单独客票

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第10题
接收候补旅客时,应查验旅客所持电子客票是否为全价票(登机口候补按照公司文件执行);如候补国航国内快线航班,旅客需持有当日已订妥座位V舱(六折)以上客票免费候补当日相同航线的其它航班()
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第11题
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。

A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班

B.协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担

C.如旅客提出退票,按非自愿退票办理

D.如旅客提出退票,按自愿退票办理

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