题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是（）
A.成本覆盖
B.严格核实
C.谨慎豁免
D.差异化管理
答案
B、严格核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.成本覆盖
B.严格核实
C.谨慎豁免
D.差异化管理
答案
B、严格核实
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A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
A.5
B.10
C.3
D.7
A.首问负责
B.协同配合
C.公开透明
D.信息安全
A.重大投诉
B.升级投诉
C.一般投诉
D.特大投诉
A.服务态度
B.业务流程
C.服务水平
D.服务行为
A.紧急投诉
B.普通投诉
C.一般紧急
D.特别紧急
A.特别复杂投诉
B.复杂投诉
C.简单投诉
D.一般投诉
A.行内投诉
B.服务投诉
C.行外投诉
D.业务投诉
A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
E.投诉形式
A.发卡营销
B.领用合约签约
C.授信审批
D.交易监测
E.欠款催收
