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第7题
在旅客办理乘机登记手续时，如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级，深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级，旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。（）
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第8题
关于特殊行李运输，下列说法错误的（）
A．渔具只能作为托运行李运输
B．普通水银气压计或水银温度计，仅限作为托运行李运输，可以托运2支，且必须放置在具有防护性的包装内
C．深航承运的水产品是指海洋和淡水渔业生产的动植物产品及其加工产品
D．乐器可以作为托运行李运输。旅客必须事先向深航提出申请，经深航同意后方可运输。钢琴、竖琴、定音鼓等超过普通托运行李尺寸或重量限制的乐器不能作为行李运输
第9题
公司是否在符合局方要求的基础上，现拟从7月1日起在南航所有实际承运国内航班上（始发地为Ⅰ级应急响应【相当于高风险】航班除外）恢复毛毯、耳机疫情前配备标准。同时，根据公司文件，为保障运行效率，短停航班取消航前耳机插放（）
第11题
UM联程航班只接受定妥航班并确认全程座位，实际承运人为东航、上航的首个联程航班，且当天中转、中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间不低于多少分钟（）
A.90
B.120
C.150
D.240
