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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户想了解蓄电池亏电的原因,你作为接待专员,需要在问诊时关注哪些()

A.车辆每天行驶的路程和时间

B.车辆是否长时间停放

C.蓄电池使用的年限

D.车辆行驶中是否长时间听音乐

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ABC

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第1题
12V蓄电池产生亏电地原因主要有哪些?
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第2题
个别蓄电池单节严重亏电是柴油机启动困难的原因之一。()
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第3题
引起起动机空转的原因之一是()。

A.蓄电池亏电

B.单向离合器打滑

C.电刷短

D.电磁开关触点损坏

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第4题
接待前准备工作的标准()。

A.了解客户信息、需求

B.明确自己该做什么

C.要让客户短时间对你产生信任

D.对客户资料没有进行研究

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第5题
机构()联合()接待客户,通过提问和倾听的方式了解客户退保原因,根据客户所提问题给予回应

A.银保部客户服务联系人

B.前台人员

C.营销内勤

D.银保客户经理

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第6题
蓄电池轻微亏电启动柴油机后,应当采用();以略高于蓄电池端电压的电压向蓄电池电池,以利提升蓄电池的容量。
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第7题
MIEV钥匙打开ON档后,仪表全部灯不亮,可能的原由是()。

A.12V电池的端子被拔掉;

B.蓄电池亏电:

C.高压电池亏电:

D.高压蓄电池的输出继电器为接通。

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第8题
蓄电池亏电严重时,不准采用部分甩缸的方法启动柴油机。()
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第9题
蓄电池从亏电到充满的过程中充电电流和电压是不变的。()
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第10题
充足电的蓄电池在无负载状态下,电量自行消失的现象,称为()

A.跑电

B.自放电

C.漏电

D.亏电

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第11题
蓄电池亏电或有故障会造成起动机撞击异响。()
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