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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

职业形象里,仪表礼仪中因注意哪些细节()

A.保持指甲清洁,所带配饰不宜过多

B.不允许穿拖鞋、运动鞋或款式夸张的高跟鞋

C.男员工深色袜子;女员工穿裙装时着连裤丝袜

D.手部细节、配饰细节、皮鞋细节、袜子细节等

答案
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D、手部细节、配饰细节、皮鞋细节、袜子细节等

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第1题
保险从业人员的职业礼仪,要求女士应该注重仪表,下列关于女士仪表说法正确的有()。

A.注意发型发式

B.佩戴华丽的首饰

C.穿着时尚得体

D.清雅淡妆

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第2题
一位女推销员在北美工作时一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来,当她调到阳光普照
的南加州工作时,仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩总是不够理想。后来,经专家建议,她改变了穿着,色彩淡雅的套装搭配一个女性化的皮包使她的形象有了亲切感,她的销售业绩也有了显著的提高。

一位年轻的女财税专家有良好的学历背景,在公司里的表现也一直很出色,但是每当她为客户提供咨询服务时,客户却总是很难接受她的建议,她的业务发展空间便受到很大限制。原来,这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她身高147厘米、体重43公斤,且喜爱着童装,这使得她的外表与所从事的工作相距甚远,经专家建议,她改变了穿着方式,深色的套装搭配对比色的丝巾和一副重黑边的眼镜,使客户对的态度有了较大的转变,她也很快成为了公司的董事之一。

请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第3题
张咪是一位刚刚毕业的大学生,面对就业的压力她不轻易错过每一次应聘的机会。一天,她去应聘一家
公司的秘书职位,这时一家大公司,并且福利待遇都很好,而张咪觉得自身条件也不错,因此,她信心十足地去应聘了,但最后没想到就是一个小小的细节让她丢掉了这次绝好的机会。那天,由于赶时间,张咪没有化妆就出门了。到了公司后她看还有一些准备的时间,于是就在应聘办公室到外面简单地化了妆。不巧这一幕正好被从里面走出来的主考官看见了,他觉得作为秘书连这点最起码的礼仪常识都不懂,又怎么能做好自己的本职工作呢?因此,几句话就把张咪打发掉了。张咪与机会擦肩而过,后悔已晚。

请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第4题
个人形象就是公司,个人形象通过哪些方面来体现()

A.仪容仪表

B.沟通、谈话、语气

C.行为礼仪

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第5题
使用传真,从礼仪上讲,需要注意哪三个方面的细节?

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第6题
营业时间出现在厅堂中的分行,支行管理人员,其他岗位员工,信用卡中心营销人员等()

A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉

B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为

C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话

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第7题
高铁职场礼仪主要包含()。

A.高铁职业形象礼仪

B.高铁站务人员形象礼仪

C.高铁运营人员职场礼仪

D.高铁施工人员职场礼仪

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第8题
以下哪种行为符合职业礼仪要求()

A.在探望病人时喷洒浓烈香味的香水

B.与人交谈时,眼神东张西望

C.在正式场合,手插口袋里

D.在商务谈判中,目光给人种严肃、认真的感觉

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第9题
服务礼仪应有的外在条件是()

A.标准的职业形象

B.标准的礼仪形态

C.标准的服务用语

D.专业的服务技能

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第10题
关于遵守职业礼仪的意义,以下叙述正确的是()。

A.职业礼仪可以展现职业的本色

B.职业礼仪能够协调企业内部的人际关系,促进企业和谐

C.职业礼仪能够塑造企业良好的形象,提升企业竞争力

D.职业礼仪是职业成功的助力

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第11题
客户服务人员的职业化体现在()

A.标准的职业形象

B.标准的服务用语

C.专业的服务技能

D.标准的礼仪形态

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