如果结果不匹配，请 
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第3题
-以下哪一项服务请求节点与客户问题是一致的（）
A.咪咕数媒->咪咕阅读->功能使用->会员权益无法享受->全局流转：咪咕阅读会员办理会员未生效
B.咪咕数媒->咪咕阅读->售后服务->咪咕书城->不发货/缺货：中信书店订单不发货
C.咪咕视频->咪咕视频APP->办理规范->取消不成功->全局流转：咪咕视频会员如何取消
D.彩印->彩印->营销宣传->用户要求加入白名单->用户要求加入白名单：用户无咪咕业务咨询
E.咪咕文化->咪咕+融合品->营销宣传->奖品/奖励未收到/延迟收到->全局流转：咪咕咖啡取消订单
第10题
关于咪咕视频以下说法正确的是（）
A.屏蔽生效时间20分钟
B.屏蔽生效时间立即
C.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕视讯-业务黑名单管理
D.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕数媒-业务黑名单管理
