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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于香烟的寄件要求()

A.寄递卷烟、雪茄烟每件二条(400支)为限(二者合寄是亦限二条)

B.同一寄件人每天可以寄三条

C.同一寄件人每天可以寄二条

D.寄递烟叶、烟丝每件以2公斤为限

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寄递卷烟雪茄烟每件二条(400支)为限(二者合寄是亦限二条)同一寄件人每天可以寄二条

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第1题
限定寄送物品中,酒类、香烟类、食品类的,以下哪些说法是正确的()

A.白酒类需原商业包装(非散装),单瓶不超过5升,且低于56度,可通过陆运发运

B.烟叶、烟丝每件不超过5公斤

C.寄递卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)

D.同一寄件人每天限寄二条(400支)卷烟、雪茄烟,不允许多件邮寄

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第2题
广东清远的客户在注册申请使用国际E邮宝时,超一个月没有审批通过,但客户急需寄件,要求跟进处理,以下正确的是()

A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部

B.记录客户信息上报班组长

C.优先提供电话给客户联系

D.告知客户无法处理

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第3题
快递企业应当在用户在场的情况下,当面验视(),检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品。

A.交寄快递

B.交寄物品

C.交寄文件

D.交寄内件

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第4题
以下范围内寄递的函件,属于本埠函件的有()。

A.地级市与其所辖县之间互寄的函件

B.从某县的县城寄递到该县某村的函件

C.从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件

D.地级市与其所辖飞地之间互寄的函件

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第5题
菜鸟驿站寄件除了野生动物等活物不能寄递外,其他日常活物是否可以寄递()
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第6题
寄件网点寄递任一单边长度超过 0.8 米、长宽高之和超过 2.5 米、单件重量超过 30KG 的超标件,产生的延误、破损责任由寄件网点自行承担,同时仲裁将加罚寄件网点 300 元/票()
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第7题
榴莲收寄标准以下正确的是()

A.月结10票以上批量发运榴莲需提供报关单

B.月结15票以上批量发运榴莲需提供报关单

C.散单客户寄递10票以内,需按照营运部下发包装要求进行发运

D.散单客户寄递15票以内,需按照营运部下发包装要求进行发运

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第8题
代寄核对程序是()。

A.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对收件人信息

B.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息

C.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息、登记代寄人和委托人信息

D.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对运单信息

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第9题
生鲜理赔不受理范畴()

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理

D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求

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第10题
客户要求安排上门寄件,从上海寄往美国,寄口罩,坐席需做哪些风险提示和解释话术()

A.受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响,国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟,具体延长时间无法保证,给您带来的不便请谅解

B.在个人合理自用的前提下可邮寄,单票邮件货值不超过1000元人民币

C.可能有寄达地会对个人防疫物资进口有要求,建议您提前咨询好寄达地海关

D.受疫情影响,该国家已暂停邮件进口,如您仍需寄递,邮件会暂存处理中心,待该国家邮路恢复后,会再行发运

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第11题
下面那种情况属于批货香烟()

A.同一发件人发出3票香烟,共3条香烟

B.同一站点寄递2票香烟快件至同一收件人或收件地址,共5条香烟

C.同一发件人发出3票香烟,共3条香烟

D.同一站点寄递2票香烟快件至同一收件地址或收件人,共2条香烟

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