题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
针对鸽子型的顾客，以下做法可行的是（）
A.太会聊，无关话题少说，否则浪费时间
B.无关话题
C.夸赞的少一点，情感的互动多一点
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.太会聊，无关话题少说，否则浪费时间
B.无关话题
C.夸赞的少一点，情感的互动多一点
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A.通过拷贝粘贴的命令可将背景层直接转换为普通图层
B.通过"图层"菜单中的命令将背景层转换为图层
C.双击图层调板中的背景层,并在弹出的对话框中输入图层名称
D.背景层不能转换为其它类型的图层
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
A、是税收套利的一种方式B、是顾客基础套利的一种方式
C、通过一种享有税收优惠的组织形式“多头”持有一项资产或生产性行为，同时通过一种没有税收优惠的组织形式“空头”持有一项资产或生产性行为
D、投资者P借入每期利息可税前扣除、利率为R的借款，然后将借款投资于免税组织形式，每期收益同样为R，该组织基础套利可行
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
A.认同心情，澄清事实
B.分析影响，说清利弊
C.消除顾虑，提升信心
D.直接否认顾客观点，并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
商家针对不同维度的会员设置会员标签，可以对这部分会员进行针对性的营销，以下做法，正确吗？
针对店铺预流失会员，可以减少关注度，一年维护一次即可
A.使用“小额打款”功能退差价
B.索要消费者电话联系打款
C.索要消费者支付宝，微信或收款二维码打款
A.店铺利益优先，强调以页面为准，不赠送
B.顾客利益优先，额外申请寄送赠品，事后追责客服
C.店铺利益优先，先强调以页面为准，如顾客不买账或发起投诉，则再额外申请寄送
