题目内容
（请给出正确答案）
A.多休息
B.要准时
C.愿意提供帮助
D.不要打扰别人
答案
C、愿意提供帮助
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A.把握住意向客户，跟进客户完成下单
B.第二天晚班或休息，可以有其他同事帮忙跟进客户下单
C.该买的都会买，不管你怎么联系也不一定有什么用
D.每天按部就班，到了下班点及时关机回家，有什么问题明天再说
A.仍旧觉得擢升有点快了，不利于他的成长
B.始终觉得他有什么〝背景”
C.认为总经理偏心于他
D.认为他仍有待改进
A.上周你对病人的随诊指导做得不好
B.你觉得你自己对今天15床新病人的接诊如何?
C.你刚刚重复病人的问题，说明你在认真倾听
D.我不太确定病人是不是理解你的建议，必要的可以重复一下
E.我们来讨论下如何改进沟通技巧
A.口惠而实不至
B.授之以鱼，不如授之以渔
C.好钢用在刀刃上
D.远水解不了近渴
A.你觉得新老师不如以前的老师好，她对你不公平是吗
B.孩子，你受了委屈，心理肯定很难过，也很生气吧
C.你是希望得到老师公平对待，对吧
D.我不想听到你这样说老师
A.《傅雷家书》 文学家 傅敏 德才兼备
B.《傅雷家书》 教育家 傅聪 才艺过人
C.《傅雷家书》 翻译家 傅聪 德艺俱备
D.《傅雷家书》 翻译家 傅敏 德艺双馨
接待求助者时，比较合适的询问是()
A．您有什么问题，说吧!
B．你找我有什么问题？
C．您希望我帮您解决什么问题？
D．请您告诉我出了什么事？
A.若消息是来自一个你信任的人，那么你想先听好坏消息的顺序会不同
B.研究发现，若由发布消息的人来决定，那么结果往往总是先说好消息
C.心理学家发现，发布好坏消息的先后顺序很可能改变人们对消息的感觉
D.心理评估结果证明先听到坏消息的学生比先听到好消息的学生焦虑要小
