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[判断题]

客户年平均停电时间的计算公式为:∑(每次停电持续时间×每次停电客户数)/总客户数。()

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第1题
《中国移动通信电源系统工程设计规范》三类市电供电应符合下列条件 ()。

A.该供电线路平均每月停电次数不应大于4.5次

B.每次平均故障时间不应大于8h

C.从一个电源引入一路供电线路,可为公共线路

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第2题
《供电营业规则》第一百条:擅自使用已在供电企业办理暂停电手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应停用违约使用的设备。其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。

A.20元

B.30元

C.50元

D.500元

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第3题
客户欠费停电时,在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

A.30分钟

B.2小时

C.1小时

D.3小时

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第4题
针对非居民非购电客户,自逾期之日起30日,经催费仍未交付电费的,在停电前()分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。

A.10.0

B.45.0

C.30.0

D.60.0

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第5题
根据网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()
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第6题
《欠费客户停电通知单》,应注明以下内容()。

A.停限电的原因

B.停限电的时间

C.停限电的范围

D.加盖个人印章

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第7题
《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电,不属于外部原因。在统计停电客户数时,对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()
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第8题
《客户停电时间自动统计技术方案》2014版:通信规约中规定的事件代码标志,ERC14代表终端停/来电事件。()
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第9题
《客户停电时间自动统计技术方案》2014版:计量自动化系统每天凌晨在系统主站对运行曲线数据进行补采完成之后,进行停电信息的逻辑判断。()
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第10题
估测年总损失金额需要做的工作有()。

A.年平均损失估测

B.估测遭受特定损失金额的概率

C.最大可能损失与最大预期损失

D.估测每年损失事件发生的次数

E.估测每次事故的损失金额

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第11题
《停电集中监控作业指导书》中,对()时,马上电话联系抢修主管部门负责人跟进,同时上报客户服务中心主任。

A.停电时间超过8小时

B.客户反映意见较大

C.复电时间延迟

D.存在服务风险

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