题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
①当前订单待退回金额为0，且未进行签约环节；②当前订单待退回金额为0，且已进行签约环节、无需安装GPS，则系统提示“该订单无需退款”，此类订单暂不做退款处理（）
答案
是
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答案
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A.-12.89
B.-11.6
C.-17.19
D.0
A.通过网点日终轧账功能查询网点保管的状态为已收包待领取的订单明细
B.逐个扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，确保保管现金封包的真实性
C.系统识别超期未领封包，并将订单状态由已收包待领取更新为超期未领
D.网点应于当日将超期未领封包做退回处理
A.通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细
B.逐个扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，核对一致并提交后，订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取
C.核对不一致的，系统提示配送错误，非本网点封包，并登记差错登记簿，网点应于当日做退回处理
D.网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接，交接成功后，现金封包记入接收客服经理名下
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.服务商已经按程序报备并审批通过，且由腾讯系统认定为“第一报备”
B.有效报备期内客户通过直销购买会话订单，能提供与客户签约该订单相关的定制开发合同
C.腾讯将以在下次订单中抵扣的方式返回该订单成交金额的30%
D.以上说法都正确
A.成交金额低于5美金的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况)
B.买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷
C.运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价
D.买家主观认为卖家货不对版的差评
A.经办人联系系统维护人员，在数据库中进行修改
B.经办人联系应用管理员，由应用管理员进行修改
C.合同已经经过部分领导审批，不能进行修改
D.联系当前审批人，让其退回合同
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信
