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[判断题]

物联网业务在竣工单生成后3个工作日内,由10000+9热线进行交付回访。针对不满意的客户,100%进行人工二次回访()

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第1题
物联网业务从CRM系统提交卡开通需求起,普通业务应在1个工作日、VPDN业务应在5个工作日、定向访问应在3个工作日、内容计费应在3个工作日内内完成网元开通和系统开通报竣()
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第2题
建设管理部门和专业建设管理部门应当通过市建管平台生成行政处罚决定书或行政措施单,在当事人签收行政处罚决定书或行政措施单后的()工作日内记入市建管平台。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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第3题
商户要在3个工作日内,将手工取消预授权申请单提交收单机构,由收单机构在收到申请单起2个工作
日内,将申请单通过中国银联向发卡机构申请撤销该笔预授权。()

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第4题
工程合约专员在合同定订后在3个工作日内起草工程进度款申请资料,并在7个工作日内寄到区域业务()
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第5题
规划师需在分单专员(分单的时间以事业部库系统分配的时间为准)后的()使用外呼/工作手机拨打首电

A.3个工作日内

B.2个工作日内

C.1个工作日内

D.当天内

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第6题
危废旧物资的回收,各线总库在接收收到废旧物资报废审批单后_________工作日内完成数据录入台账的工作,台账及报废审批单应一致。

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

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第7题
办理跨域__、__、__业务等遵循各自单产品新装(入网)业务规则,业务受理地可选择用户归属地开放的在售的跨域产品跨域融合产品()

A.固话

B.宽带

C.移网

D.物联网

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第8题
投诉渠道管理部门或营业网点在接收到客户投诉或监管部门及外部其他单位转办投诉以及信访投诉材料后,应()在系统内真实、完整、准确的进行工单登记

A.当天

B.1个工作日内

C.2个工作日

D.3个工作日内

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第9题
物联网业务非NB网络审批折扣率在50%至100%之间由集团政企客户部授权审批()
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第10题
快运产品代收货款的返款时效是货物签收后,次日生成账单给客户确认金额,客户确认代收账单后,3个工作日内货款到账()
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第11题
下列说法正确的有()

A.解决方案代表需要在合同QC生成后3个工作日内在OA上传项目特性表

B.解决方案代表需要在合同QC生成后3个工作日内在PLM上传项目特性表

C.项目经理需要在合同QC生成后3个工作日内在PLM上传项目特性表

D.若项目特性表有更新,5个工作日内应在系统上更新

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