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[判断题]

普通VP客房应在客人抵达前4小时准备好()

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第1题
接待员应在订房客人抵店前,根据其要求提前预留好适当的客房,不能随意更改。()
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第2题
客房临时性预订是指客人在()联系预订。

A.即将抵达饭店前很短的时间内

B.抵达饭店前三天

C.抵达饭店前一周

D.抵达饭店前较长的时间内

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第3题
()是清扫整理客房须注意的事项。

A.应在客人外出时清扫和整理房间

B.客房用消费,消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

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第4题
船方或其代理人应当在船舶预计抵达口岸,填写《国际航行船舶进口岸申请书》,报请抵达口岸的海事主管机关审批。()

A.4小时前

B.7天前,航程不足7天的,在驶离上一口岸时

C.24小时前

D.36小时前

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第5题
船方或其代理人应当在船舶预计抵达口岸()填写《国际航行船舶进口岸申请书》,报请抵达口岸的海事主管机关审批。

A.4小时

B.7天前

C.24小时

D.36小时

E.航程不足7天的,在驶离上一口岸时

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第6题
客人离店前,客房服务员应做好哪几项工作?
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第7题
分菜服务前,应将分菜所用菜叉、菜勺按()准备好。A.客人的人数B.菜肴的道数配套C.使用要求D.菜肴的

分菜服务前,应将分菜所用菜叉、菜勺按()准备好。

A.客人的人数

B.菜肴的道数配套

C.使用要求

D.菜肴的特色配套

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第8题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必()。

A.打开房门

B.将行李放到安全地方

C.检查清楚

D.对房号并逐一分送行李

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第9题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清

团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。

A.打开房门

B.将行李放到安全地方

C.检查清楚

D.对房号并逐一分送行李

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第10题
停电前准备工作有哪些()。

A.提前一天以书面形式通知每一位住店客人(送到每一间客房)

B.在酒店前台、留言栏、和其他醒目的地方张贴停电通知

C.提前一天通知前台登记入住客人,第二天停电

D.提前一天打印相关备用报表及相关事宜

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第11题
检查者应在检查前准备好检查工具,包括()等。

A.包括额镜

B.站立光源

C.窥耳器(型号因受检者而异)

D.棉签

E.吸引器

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