题目内容
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[单选题]
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，被省营销服务中心、国网电动汽车公司退回的工单，首次退单由国网客服中心南（北）分中心在（）分钟内复核。
A.20
B.60
C.120
D.30
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A.24小时
B.1个工作日
C.7个工作日
D.1日
A.5；2；2
B.3；3；2
C.5；3；1
D.5；3；2
A.导致客户利益受损
B.引发客户不满情绪
C.未导致客户利益受损的
D.造成舆情的
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
A.供电服务指挥中心坐席人员
B.国网客户服务中心南北中心坐席人员
C.国网客户服务中心南北中心系统自动
D.省客户服务中心南坐席人员
A.负责公司充换电网络运营工作的专业化管理
B.负责承担公司充换电网络运营模式的具体研究工作
C.负责公司智慧车联网建设和运营
D.负责开展与省公司充换电服务费的清分结算工作
E.负责制定公司充换电网络运营模式、运营业务规则
A.故障诊断和分析
B.换表
C.现场校验
D.报废
A.营销服务中心
B.地方碳交易中心
C.综合能源公司
D.国网信通公司
