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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当我们发现顾客文件占比较多，我们应该连带推荐哪款产品（）

A.备咖

B.大容量手机

C.云台

D.照片打印机

答案

备咖

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更多“当我们发现顾客文件占比较多，我们应该连带推荐哪款产品（）”相关的问题

第1题

如果顾客手机中视频占比比较多，我们可以为顾客推荐（）产品

A.备咖

B.平板电脑

C.nova音响

D.云台

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第2题

如果客户的T恤设计稿彩图比较多，我们应该推荐哪种面料（）

A.精梳棉

B.弹力棉

C.奥戴尔棉

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第3题

快下架的宝贝太多了，橱窗推荐位不够用，我们应该优先推荐什么样的产品呢？()

A.宝贝描述比较多的

B.评价一般的

C.销量高的，转化率高的

D.价格最高的

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第4题

当顾客说出黄金的弊端时，我们应该极力的说黄金保值（）

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第5题

当顾客说咽喉痛时，我们应该问（）

A.是不是吞口水都痛

B.有没有吃了上火的东西

C.有没有经常熬夜

D.有没有着凉

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第6题

试衣时，当顾客表现对某件货品很满意的时候，我们应该（）

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

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第7题

转场时，当顾客选中了一件衣服时，我们应该（）

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第8题

产品浏览量：是店铺产品页面展示给客人面前的数量；如果不是很高，说明（）

A.我们的产品太差，顾客不愿意购买

B.我们对于产品的展示做得不好，需要改进

C.我们的模特太丑，应该请网红当模特

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第9题

当顾客点单竞品时我们应该自信应对，如顾客不了解手机，可直接转推vivo，如顾客了解过竞品，可先介绍竞品，及时拿出vivo同类产品，对比优势，转推vivo（）

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第10题

当遇到顾客取消订单时，我们应该如何处理（）

A.不用管，取消了就不用送了

B.第一时间联系站长或后台让帮忙协助处理

C.询问商家为啥给取消订单

D.给顾客打电话询问为啥取消订单

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第11题

当顾客说咽喉感觉有东西在里面，咳有咳不出来，痒，干，刷牙干呕，其中一、二项症状以上时，我们应该问顾客（）

A.有没有经常熬夜

B.是不是成天说话

C.是不是之前就咽喉痛、咳，一直没好

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