消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?()
A.告知消费者可以直接拒签商品,不需要承担任何费用
B.告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品,不可以直接拒签货物
A.广告促销一定要有产品质量保证这一前提
B.广告要依靠狂轰滥炸才能有效果
C.广告需要有新意,恰如其分地进行宣传
D.广告要能激发消费者对商品的兴趣
A.全面、真实、准确地披露商品或者服务信息
B.严格履行产品责任,依法依约兑现售后承诺
C.不得虚构或者篡改交易数据和用户评价,欺骗或者误导消费者
D.不得收集、使用消费者任何个人信息
A.差异化战略
B.多元化战略
C.市场开发战略
D.集中化战略
A.购买意图等同于决定购买
B.消费者的需要由内部刺激和外部刺激引起
C.消费者寻找信息主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等
D.消费者在购买产品后会产生满意或不满意感