题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了在演示PPT时，让现场观众看清PPT上所有的文字，建议最小字号不应少于（）
A.20号
B.18号
C.16号
D.14号
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B.制作风格可以参考公司的模板
C.PPT的配色和设计要鲜亮明快，确保适合年轻人的风格
D.PPT内容需要完整呈现，以保证观众可以自行阅读,清晰明了
A.没有将有关的音频文件复制到讲课用的电脑中
B. 电脑没有上网
C. 该电脑没有安装PowerPoint软件
D. 电脑显示器有问题，出现故障
A.拜访店端应简单粗暴直接过去，让客户不得不接受你的产品讲解
B.拜访店端应自带电脑，避免使用商户电脑做账号登陆等讲解演示
C.拜访店端应提前准备好纸质版（电子版）解决方案、PPT（产品）
D.拜访店端应提前跟相关人员约好时间，并在去之前了解店内相关数据
A.用户不理解或者没有看清我们的回复时，我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容。
B.云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户
C.在遇到不是自己受理的业务时，可以明确告知用户问错人了，请重新点击在线客服联系其他人
D.支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户
