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[多选题]
如何自助查找IT文档并解决问题()
A.企业微信>工作台>IT知识库
B.企业微信>通讯录>员工服务>IT支持助手>联系IT
C.TIM>工作台>IT支持助手>文档查询
D.钉钉>工作台>IT支持助手>文档查询
答案
企业微信>工作台>IT知识库
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A.从插入点开始向下查找当前查找的内容
B.从插入点开始向下查找文档的结尾处,并替换全部查找结果
C.对整篇文档查找并替换匹配的内容
D.查找并替换匹配的内容
A.对整篇文档查找并替换匹配的内容
B.从文档开始向下查找当前找的内容
C.从插入点开始向下查找全部替换匹配的内容
D.从插入点开始向上查找并替换匹配的内容
A.正确整篇文档查找并替换匹配的内容
B.从文档开始向下查找当前找的内容
C.从插入点开始向下查找全部替换匹配的内容
D.从插入点开始向上查找并替换匹配的内容
A.询问客人是否受伤,表达关心
B.耐心倾听客人的问题,态度友好,不推脱责任
C.给客人提供解决方案并给予情感补偿
D.让客人立即报警,自己解决问题
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①②③④
C.①④⑤⑥⑦⑧
D.①⑤⑥⑦⑧