题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
乘客在站台捡到的一卡通卡交至车站后，车站员工将其放在BOM上读写为未发售状态，此卡应为一卡通卡的（）
A.正常票
B.系统外卡
C.废票
D.故障卡
答案
系统外卡
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答案
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A.正常票
B.系统外卡
C.废票
D.故障卡
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系统外卡
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A.若小型锂电池仍在冒烟，组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理
B.列车进站后，组织车站人员对受影响区域进行隔离警戒，并引导乘客避让
C.组织车站人员准备一桶清水，在站台指定位置待命
D.视情况申请列车清客，并组织车站人员做好现场秩序维护
A.立即投入主控，关闭错开车门，打开正确侧车门、站台门，降弓并报行调，广播安抚乘客
B.通知车站检查是否有物品、乘客跌落轨行区
C.如有乘客掉入轨道，配合车站进行处置；如有物品掉入轨行区，按轨行区异物措施执行
D.处理完毕后按行调命令执行
字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客，并告知乘客便民伞的借用注意事项，原则上()。
A.赶赴突发事件发生方向的出入口，了解现场突发事件原因通报行值疏散围观乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.若发生在车站站台，受影响在站电客车关门运行，驶离该站，利用灭火器、消火栓进行灭火处置，组织人员疏散站内其他乘客到站外安全位置
C.若火势超出车站处置能力，宣布车站执行火灾应急疏散模式，组织人员疏散
D.立即申请关闭所有出入口，防止外部乘客进入
