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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户王女士衣服购买后一个月后拉链坏了需要维修，以下哪一项做法正确（）

A.直接同意客户寄回，仓库收到后再告知维修

B.系统下维修单就行

C.无须下维修单，联系售后，反馈问题；由售后告知具体流程，并且告知客户寄回包裹里留小纸条

D.告知客户一旦售出无法维修

答案

C、无须下维修单，联系售后，反馈问题；由售后告知具体流程，并且告知客户寄回包裹里留小纸条

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第1题

努尔哈赤在卖家处分别在早上八点，十点，下午两点先后三次付款，共购买5件衣服，卖家未告知的情况

下将5件衣服打包成一个包裹发货，努尔哈赤收到包裹后发现只有3件衣服。对少件问题，卖家需要优先举证包裹里有5件衣服，按照《淘宝平台争议处理规则》，该说法是否正确？

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第2题

小明在商家处分别在早上八点，十点，下午两点先后三次付款，共购买5件衣服，商家未告知的情况下

将5件衣服打包成一个包裹发货，小明收到包裹后发现只有3件衣服，对少件问题商家需要优先举证包裹里有5件衣服，按照《淘宝平台争议处理规则》，该说法是否正确？

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第3题

小明在天猫店铺购买了一个产品，购买时商家未提供发票，三个月后小明向商家索要发票，商家表示可以提供发票，但是需要小明支付邮寄发票的快递费用，商家的做法是否正确？（)

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第4题

客户王女士夫妇欲购买青羊区的房子，贷款100万，那么客户向招商银行申请贷款所需资料有（）

A.夫妻身份证、户口本、结婚证收入证明银行卡流水

B.夫妻身份证、户口本、结婚证收入证明

C.夫妻身份证、户口本收入证明银行卡流水

D.夫妻身份证、户口本收入证明银行卡流水

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第5题

对被检测人员进行采样、检测的过程中，重点采集的部位有（)

A.衣服袖口、裤口

B.衣袋口

C.拉链及拉链扣

D.衣服一周

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第6题

衣服在烘干时要翻成反面，拉好拉链、保护正面，减小摩擦。（）

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第7题

貂蝉在旺旺咨询客服小黑，表示需要购买一件纯棉的上衣。小黑给貂蝉推荐了相关商品并告知是纯棉

的。貂蝉拿到上衣后，觉得衣服手感不对。于是核实了商品快照，发现材质标注为“棉50%，聚酯纤维49.99%”。请问关于客服小黑的行为，以下说法是否正确？

客服小黑对商品的描述与商品页面不符，则构成描述不符违规

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第8题

寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了，导致货物重量小于实际货物重量，寄件门店被罚了款，现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用，寄件网点的做法是正确且合理的（）

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第9题

人员着装及卫生中要求口罩必须遮住（)，发网必须包住（)，洁净服拉链必须拉到（)，不得将个人衣服（

人员着装及卫生中要求口罩必须遮住()，发网必须包住()，洁净服拉链必须拉到()，不得将个人衣服()，洁净服上不得有()、()等异物。进入出粉间时，要用()对手部进行消毒。

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第10题

如果22岁的汪庆瑶女士现购买10万保额的福多多20年缴，需要每年缴费3235元。5年前王女士在太平人寿投保30万保额的某太平福利重疾险，选择20年缴费，总保费20万，他希望在60岁退休时能领回全部已交保费作为养老补充，现决定投保太平福多多两全保险20万保额，那么请问王女士在60岁总共一次性能领多少钱（）

A.329400

B.264700

C.200000

D.364700

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第11题

“收到4件衣服其中一件坏的”这句话与下列哪一句话的语义接近？

A.漏了一件没有发

B.这件衣服按扣坏了

C.还有一件没有收到？

D.如果衣服坏了怎么办？

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