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[主观题]

某供电公司客户经理组织为某客户送电时,询问客户设备是否带电,客户答复未送电设备不带电(实际高压设备已被反送带电),装表人员一人走到高压计量柜前,打开高压计量柜(门上无闭锁装置),将头伸进柜内查看柜内设备安装情况,高压计量柜带电部位当即对工作人员放电,造成作业人员触电受伤。试分析该起事件中违反营销《安规》的行为。

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第1题
元月20日上午10时,客户经理小王接到了居民客户刘某的来电家里的冰箱和电视因供电公司1月15日电压异常导致损坏无法使用,小王告知客户21日下午2点到客户家中进行核实调查,请客户保持家用电器的损坏原状。第二天下午2点,小王与居委会人员共同到达客户家中后,做好记录后,小王告知客户供电企业会按规定进行赔偿,25日刘某邻居在得知刘某获得赔偿后,因15日家中空调损坏了一台,便同样给小王打电话,小王承诺给客户赔偿,请问小王的做法哪些不当之处?
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第2题
案例描述:客户在某供电公司办理了双电源高压新装业务,在现场勘查期间客户经理要求其新装用电的内部受电工程由关联集体企业总承包,且该流程设计文件审核环节的图纸中注明了特定设备的型号,包括中置柜、真空断路器、微机保护、低压断路器、低压电容器等,该行为符合“三不指定”要求。()
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第3题
某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请,业扩报装人员当日组织进行
了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作,6月10日,施工完毕并验收合格,办理了相关手续后,6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满,拔打当地“行风热线”进行咨询。试分析本事件中违反了哪些规定?存在问题应如何处理?

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第4题
某单位10kV供电,运行400kVA变压器,按照用电类别对居民宿舍楼、办公用电和生产用电分表计量。由于
单位扩建,该单位将变压器增容为630kVA,并重新配备计量装置,总表采取高压侧计量,低压分表分别计量居民生活和办公用电。工程完工后工作人员及时安排竣工检查,签订供电合同后为客户送电,完成整个业扩过程。事后稽查人员检查时发现分线居民表计与办公楼表计在营销系统中对应的计费点电价信息错换,造成分线表计电价发生变化。针对本案例请论述分析稽查人员该如何开展稽查工作。

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第5题
某供电公司配电运检二班班长赵某带领金某、孙某在林夕小区配电室进行手车式高压断路器的停电检修,并进行送电倒闸操作,由赵某监护,金某操作,孙某准备操作工具和整理现场。赵某与金某检查了该断路器的实际位置,金某操作配电室手车式高压断路器时,未检查机械闭锁是否可靠,操作完后,确认其实际位置。赵某和金某检查的高压断路器必须保持在()位置,防止带负荷合隔离开关。

A.断开

B.合闸

C.中间

D.可观察的

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第6题
某客户经理在办理贷款业务时,为提高效率,在考察客户前未经客户授权查询征信。()
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第7题
2004年9月11日,某供电公司在进行低压线路施工过程中,由于工作班成员擅自送电。造成一起触电死亡
事故。事故经过:2004年9月11日,某供电公司供电所从事张庄村南台区低压架线施工。单XX为工作负责人,工作班成员为朱XX等6人。工作中未使用工作票和操作票,未确定专责监护人,拉开隔离开关后,操作把手上未悬挂标识牌,工作地段两侧未挂接地线。下午18时左右,施工人员对新架线路开始紧线。朱xx等2人在该台区变台的西向低压线路6号杆上紧线、搭接,刘XX(甲)和刘XX(乙)分别在1号、5号杆上搭接。19时左右,工作负责人单XX带已经完成作业任务的人员从东向西沿线路到6号杆,经过5号杆时,要刘XX(乙)工作完毕后与刘XX(甲)会合。刘XX(乙)从杆上下来时正遇刘XX(甲)骑摩托车从东边过来,刘XX(甲)问刘XX(乙):“人呢?”刘XX(乙)说:“都开车走了”。刘XX(甲)说:“走了,我就合闸去。”随即骑车回村南变台送电。此时,6号杆上的朱XX正在搭接,朱XX触电后从电杆上跌落到地面,经抢救无效死亡请分析发生事故的原因。

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第8题
某供电公司配电运检一班班长金某带领钱某、李某在华龙小区对箱式变电站进行送电的倒闸操作。到达现场后,由金某监护,钱某操作,李某准备操作工具和整理现场,按照配电倒闸操作票操作顺序直接连续的操作。操作前,金某、钱某未核对该箱式变电站线名、站名、()编号正确。

A.变电所

B.设备

C.剩余电流动作保护装置

D.隔离开关

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第9题
某供电公司营销部计量班工作人员赵某、孙某对高压用户电压互感器进行现场检验,在用户电气设备运行人员林某拉开跌落开关和低压总开关(未拉开出线柜负荷隔离开关),工作班组办理了工作票开工手续。随后,孙某开展电压互感器检验试验,对互感器进行加压,因未采取防止反送电、防止人员触电的有效安全措施,导致加压过程中用户变压器带电,厂家运维人员李某正在对变压器进行清扫维护,造成李某触电受伤。试分析该起事件中违反营销《安规》的行为。
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第10题
小李是一名联通的客户经理,负责金融行业客户,为推进某新产品的营销路线、扩大市场占有量,小李计划去拜访某重要客户杨总,在和杨总进行初步沟通后,小李了解了客户的一些基本诉求,并记录了一些问题。由于对该产品并不了解,担心影响后续的商机推进,小李为此十分苦恼。1.小李要拜访杨总,可以从哪些方面着手准备?2.小李与杨总沟通后,获取到杨总及其所在公司的需求及季度规划,他可以从哪些方面来推进工作?
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