题目内容
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[多选题]
商家如果想要查询评价功能键的使用方法以及评价话术模板可以通过以下几个途径（）
A.商家商学院
B.云集APP
C.腾讯文档链接
D.培训PPT
答案
商家商学院腾讯文档链接培训PPT
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A.天猫版:天猫商家中心-评价管理-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
B.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
C.天猫版:天猫商家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
D.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
A.具备自营进出口权资质
B.国际站服务中的中国供应商
C.国际站规定的可行类目下的产品
D.自营退税一年以上或者一年内任意一个月的纳税申报表
A.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请
B.询问消费者是否需要商品，如依旧需要可将货物发出
C.直接将货物发出，如果消费者拒签，商家自己承担发货运费，消费者承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出，如果消费者拒签，则消费者需要承担返回运费
A.询问张宏是否需要商品，如依旧需要可将货物发出
B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请
C.直接将货物发出，如果张宏拒签，商家自己承担发货运费，张宏承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出，如果张宏拒签，则张宏需要承担返回运费
A.投诉处理结果将展示在对应评价上方
B.投诉处理结果将展示在卖家中心-体检中心-处罚列表中
C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”
D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中
A.投诉处理结果将展示在对应评价上方
B.投诉处理结果将展示评论右侧
C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”
D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中
A.分支路径
B.跳转路径
C.合并路径
