A.通用文字识别
B.文字图像超分
C.关键字提取
D.词性标注
A.政治领导
B.思想领导
C.组织领导
D.经济领导
A.订单中心直接封装cbss微服务类接口,对外提供服务
B.订单中心基础自有能力服务
C.线下通用下单接口对联通公众app提供服务
D.订单中心组合cBSS基础能力后的整合接口对外提供服务
A.可以创造和充实动态客户交互环境
B.可以产生覆盖全面渠道自动客户回应能力
C.提供转为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客户知识客户关系技术
D.可觉得公司提供自助服务系统,但不可以自动地解决客户服务规定
A.关系模式
B.办公模式
C.管理类型
D.服务方式
A.基于信息监测平台,从互联网抓取信息,通过筛滤识别,将信息转化为投诉、建议、舆情,分别处理
B.引入多种渠道,及时发现并积极应对,同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营,为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
NGN的控制层包含呼叫智能,提供(3)(控制)和(4)(管理)能力,以及开放的业务接口。该层决定用户收到的业务,并能控制低层网络元素对业务流的处理。
NGN的(5)(层)是下一代网络的服务支撑环境,在呼叫建立的基础上为用户提供增强服务,同时还向运营支撑系统(OSS)和业务提供者提供服务。
可选项:
A.网络边缘 B.网络核心 C.用户侧 D.网络侧 E.呼叫控制 F.连接控制
G.呼叫管理 H.连接管理 I.传输层 J.应用层 K.核心层 L.边缘层