题目内容
（请给出正确答案）
A.进入电梯时，让客户或领导先入，若是人较多，应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入
B.在电梯内尽量形成凹形，以方便后进入者
C.在空间狭小的电梯内，与客户大声交谈
D.出电梯时，应让客人或领导先行，若自己站在门口而同行者较多，则应先出电梯，按住电梯键，等候他人出来
答案
C、在空间狭小的电梯内，与客户大声交谈
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A.迅速逃生，不要贪恋财物
B.平时要熟悉逃生路线
C.不能乘坐电梯，要向最近的安全出口逃生
D.当烟雾很大，要尽量弯腰使身体贴近地面，并用湿巾捂住口鼻逃生
E.身体着火时，千万不要乱跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
A.关好门窗
B.沿安全疏散标志通道行走，勿中途返回
C.勿在楼梯内停留
D.乘坐通常工作使用的电梯离开
A.不用回避境外工作人员
B.杜绝个人原因停留公共场所
C.杜绝捎买带、办理退税、托运
D.乘坐电梯时避免直接接触电梯按钮
E.进入房间尽量避免使用中央空调
F.杜绝聚餐，点餐到房间避免与送餐人员接触
A.发生火灾 疏散受困人员逃生时，应按；老、幼、病、残、弱、孕妇的顺序先疏散
B.注意逃生路线；不能乘坐电梯，不能向上疏散，应走消防通道
C.抢救的原则是：先救人后救物
D.抢救物资的原则是：先易燃、易爆、贵重商品、后一般的原则
A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时，非工作需要严禁乘坐电梯
B.同行礼让客户先进先出，中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑，有条件时主动协助客户按楼层按钮，主动询问：你好老师，请问到几楼
C.携带工具不宜乘坐电梯，工具应靠边放置不影响客户使用
D.业主同行期间员工可以在电梯内交接
A.发生火灾时，应立即乘坐电梯逃离火场
B.发生地震或电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯
C.如果乘梯途中发生火灾，乘客应迅速离开电梯
D.当乘客受困于电梯时，应立即用电梯内的警铃、对讲装置或电话 与外界联系后等待救援
A．火情不严重时可以用灭火器自行灭火
B．为快速逃生可以乘坐电梯离开现场
C．烟雾较大时应用潮湿的衣物遮挡口鼻
D．火情不可控时及时拨打119火警电话
