题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色，进行()营销。
A.服务
B.精准
C.承诺
D.电话
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电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。
A.服务热线
B.商业洽谈
C.通信终端
D.电子产品
A.至携入运营商办理退还手续
B.至电信自有厅通过账本退费退还 现金缴费、分月转兑本金、充值卡余额均可退还
C.赠费可退还 需在正式携出后三个月内办理退余额手续
电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客服中心，其客服代表由企业内部各部门的()。
A.管理人员
B.后勤人员
C.技术人员
D.业务技术骨干
A.CDN
B.NAT
C.DPI
D.VPNIPTV路由器
