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[单选题]

客户反映通过和TV看电视,一直在缓冲无法观看。电视画面上一直在转圈圈。提单路径为()

A.家庭业务→网络质量→互联网电视→功能使用→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲

B.家庭业务→产品质量→互联网电视→网络因素→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲

C.家庭业务→网络质量→互联网电视→网络因素→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲

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C、家庭业务→网络质量→互联网电视→网络因素→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲

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第1题
() (watch)(请调整为合适的形式)TV(一边看电视) , l ate snacks.
() (watch)(请调整为合适的形式)TV(一边看电视) , l ate snacks.

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第2题
他正在看电视()

A.He is watching TV

B.He watches TV now

C.He watching TV

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第3题
客户来电反映无法通过短信方式开通来电显示。提单路径为()
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第4题
妈妈问你喜欢看电视还是听音乐,你回答说:____()

A.Yes, I do

B.My hobby is listening to music

C.I like watching TV

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第5题
某客户反映自己的手机号码一直在缴费,但是突然被销户了。经核实,客户号码使用全球通无限尊享计划588元,套餐费588元/月,使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费,欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元,但未将欠费缴清。且在欠费期间,客户经常之前10086要求开机,开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取,客户表示知晓,仍要求开机,现号码因长期欠费销户客户投诉,请问公司是否有责?()

A.无责,正常欠费销户

B.有责,没有提醒客户变更资费

C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户

D.有责,销户前没有提醒客户

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第6题
客户表示宽带电视怎么老是提示未开通或已到期应选择哪个类别()

A.家庭业务→产品质量→互联网电视→播放内容问题→功能使用→部分节目内容链接打不开

B.家庭业务→网络质量→互联网电视→功能使用→点播和直播观看都出现卡顿、缓冲

C.家庭业务→产品质量→互联网电视→栏目点播、电视看点、电视[直播]无法观看

D.家庭业务→产品质量→互联网电视→播放内容问题→功能使用→内容页面无法载入、无图片

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第7题
全宗号中无法反映客户所处的行业。()
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第8题
下列哪一种情况无法获得真正的语言输入()?

A.听广播

B.看电视

C.听讲座

D.课堂上听老师语法规则的讲解

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第9题
数字视频信号测试与模拟视频信号测试不同之处在于与图像不具有直接对应关系,目前还无法通过对处理过程中的数据流的测量来反映重建图像的质量。此题为判断题(对,错)。
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第10题
“皇帝女儿不愁嫁”反映了生产观念,认为“通过客户满意获得利润”是()观念。
“皇帝女儿不愁嫁”反映了生产观念,认为“通过客户满意获得利润”是()观念。

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第11题
客户反映无法装机/移机问题,已确认当地无端口,解释不认可,应记录投诉工单。()
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