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第1题
阳光客户分项文化的思维方式是什么（）
A.一切为了客户
B.没有客户便没有一切，为客户就是为自己
C.战胜自我 创新变革
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第2题
阳光客户分项文化的传播格言是什么（）
A.温暖贴心、专业可信
B.让我们的服务成为客户选择阳光的理由
C.知行合一
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第3题
客户分项文化的核心价值观是（）
A.一个追求：一切为了客户
B.两个根本：创造价值 共同成长
C.战胜自我 创新变革
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第4题
客户分项文化中的价值追求是（）
A.让人们拥有更多的阳光
B.客户至上
C.让客户说好—一切为了客户
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第5题
客户分项文化中的实现路径是什么（）
A.以需定物、物有所值
B.想之所想、急之所急
C.温暖贴心、专业可信
D.创造价值、共同成长
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第6题
创始人把自己的思维方式和感受方式灌输给员工并使其社会化，这是组织文化形成的途径之一。（)
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第7题
中国传统文化最根本的特色是天人合一，它对国人的思维方式、文化走势、审美追求、价值观念都有极大的影响。（)
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第8题
()是指认识论和知识体系，包括有世界观、价值观、感知、思维方式、信仰、宗教等等。
A.物质产品
B.社会关系和社会组织
C.文化的认知体系
D.文化的规范体系
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第9题
对中长期融资分项额度采用信用方式的，在满足客户（综合法)条件基础上，同时满足客户信用等级在（)级（含)以上且授信期限原则上不超过（)年。
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第10题
下列关于跨境电子商务客服人员需要具备的素质说法错误的是（)
A.了解海外客户网络购物的消费理念和文化
B.有关知识产权和法律知识以本国为准
C.熟悉跨境电子商务平台的运营规则
D.具备“当地化/本地化”思维
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第11题
组织在一定的环境中逐步形成的全体组织成员所共同信奉和遵守的价值观，它支配着全体组织成员的思维方式和行为方式是指（)。
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