题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据“KKV服务提升-CS基准表”内容，当被顾客问到库存情况时，应先卖场货架确认-地柜确认-（电脑库存实时查询）仓库确认-推荐替代商品，这个确认步骤是否正确（）
答案
是
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答案
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A.金融服务
B.保险服务
C.设计服务
D.市场调查服务
E.网络通信服务
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款，不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作，已买单商品上贴上防盗贴（KKV logo胶带）
C.收银完成先找零，再双手呈递商品给顾客，并微笑致谢，禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票，顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时，须在收银区做卫生清洁或卖场维护
A.根据建筑物的层数来确定每部电梯所停留的层数范围，以提高电梯运行的效率
B.写字楼室内空间布置灵活有效，认真进行室内装饰装修
C.写字楼在提供基本的服务质量与内容后，还提供一些小型的购物服务
D.使用良好的现代建筑设备系统
E.雇请一级物业管理企业
A.自发生变化之日起15日内
B.自发生变化次日起15日内
C.自发生变化之日起30日内
D.自发生变化次日起30日内
