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[主观题]

请简述使用企业微信与客户沟通有哪些快捷工具。

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第1题

企业微信常用快捷沟通工具有哪些？（)

A.商品图册

B.快捷回复

C.连接视频号

D.客户详情

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第2题

请简述企业微信常规添加客户的4种方式。

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第3题

使用企业微信有哪些好处。（)

A.分组管理

B.开展直播

C.客户留存

D.获客红包

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第4题

上门服务需要专业的形象，以下哪一项不符合规范。（)

A.统一工装

B.佩戴工牌

C.企业微信二维码

D.为接近客户着便装

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第5题

在登录企业微信时，提示“注册企业微信填写企业信息”，需要核实登录的手机号与上报录入工号是否一致。（)

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第6题

企业微信中，以下哪些标识显示的是客户？（)

A.微信，微信用户

B.微信用户

C.其他企业的企业用户

D.其他企业的企业用户

E.注册企业微信的用户

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第7题

客户在微信、支付等渠道每周完成5笔快捷支付交易后，可在网点积分兑换礼品一份，单笔交易金额需大于10元（）

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第8题

非语言沟通与语言沟通有什么区别和联系？

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第9题

企业微信中，客户群可开启防骚扰后，能够做到以下哪些功能？（)

A.将发广告群客户移出企业微信

B.将发广告群客户移出群聊

C.刷屏的群客户自动移出群聊

D.可以设为禁止入群的客户

E.刷屏的群客户自动移出企业微信

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第10题

查看工作数据，及时了解工作成效，精准发展客户，企业微信“工作数据”功能提供了哪些数据（)

A.客户数据

B.互动数据

C.销售数据

D.客户订单

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第11题

使用企业微信后，客户的通讯录和会话中都会有（)的展示，专业的展示有助于添加客户

A.昵称

B.企业身份

C.真实姓名

D.兴趣

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