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[判断题]

顾客在买单时,直接出示了会员卡付款码的截图,工作人员立即为顾客进行了结算()

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第1题
顾客在买单过程中想办理会员卡,工作人员协助办理了会员卡之后,顾客直接用会员卡里面的余额进行了结算()
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第2题
紫燕VIP卡:如果是61开头的会员卡,顾客出示VIP卡时,操作步骤:点击预存卡直接输入卡号点确定,就可以支付了无需输入密码()
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第3题
顾客付款时需主动询问顾客是否有会员,如有告知顾客出示会员码积分,如没有则引导顾客办理会员()
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第4题
对于收银说法错误的是()

A.1.营业报表,底钱一致,与值班经理对接交班

B.2.当美团出单时,收银负责将美团单撕取下来,并通知配单员配单

C.3.顾客出示会员卡但是对于会员卡姓名电话不知道的,直接给予结算

D.4.会员卡余额不足时,介绍充值方充值

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第5题
以下几种聚合异常的情况处理正确的是()

A.顾客已支付,顾客未离店,店员征求顾客扫付款订单码进行确认

B.顾客已支付,顾客未离店,顾客不愿出示付款订单码,店员也可以点击确认

C.顾客已支付,顾客已离店,店员直接点击确认

D.顾客已支付,店员选择了未支付,如果顾客未离店,可扫描支付订单码进行确认

E.顾客已支付,店员选择了未支付,顾客已离店,店员直接进行确认,再进行记账即可

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第6题
使用顾客会员卡内的券为其它顾客买单的行为是否正确()
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第7题
严禁店铺使用自己的信用卡、会员卡代顾客买单()
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第8题
顾客可以通过哪些方式进行结算()

A.会员卡扫码结算

B.微信、现金结算

C.输入手机号码直接结算

D.银行卡结算

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第9题
如一单服务完成,顾客用会员卡自己完成付款,保洁师在结算的时候应该点击()

A.会员卡付款

B.线上付款

C.现金付款

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第10题
顾客退货积分需根据票面积分请顾客出示会员卡或报手机号码进行扣减积分()
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