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第2题
妙趣玩乐（Play Well）包括什么项目（）
A.周日为客人提供晚退房服务（延迟到下午两点）
B.周日为客人提供晚退房服务（延迟到下午三点）
C.周末延长早餐时间（延迟到中午十一点）
D.周末延长早餐时间（延迟到中午十一点半）
第4题
PPP模式的优点有()等。
A.延长了前期工作周期，使项目费用增加
B.有利于转换政府职能，降低财政负担
C.有利于私人企业一开始就引入先进技术和管理经验
D.政府公共部门]和民间机构可以取长补短;
E.为公众提供高质量的服务
第5题
以下说法不正确的是（）
A．定点医疗机构应当根据参保人员的病情，按照基本医疗保险有关诊疗项目、医疗服务设施以及处方管理、用药范围的规定，合理选择诊疗项目，合理确定用药B．定点医疗机构为参保人员提供医疗服务，应当遵守基本医疗保险有关诊疗项目、医疗服务设施、用药范围、支付标准的规定以及物价部门确定的各项收费标准，向参保人员提供医疗费用结算单据C．定点医疗机构应当根据参保人员的经济状况，选择诊疗项目，确定用药范围
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第6题
下列关于旅程咨询服务说法正确的是（）
A.提供酒店和机票预订服务
B.为车主提供7*24小时的全天候服务
C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点
D.提供中、英、法等多种语言服务
E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中
第8题
定点医疗机构的骗保行为有（)。
A.虚构医药服务，伪造医疗文书和票据，挂床住院、串换药品、耗材、物品、诊疗项目等骗取医保基金支出等
B.为参保人员提供虚假发票
C.将应由个人负担的医疗费用记入医疗保障基金支付范围
D.为不属于医保范围的人员办理医保待遇
第9题
新建环检机构必须设立办公服务大厅，设臵登陆、收费、业务咨询等窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务，服务大厅面积必须达到100平方米以上。此题为判断题(对，错)。
第10题
“双保无忧项目”是（）提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车养车保障服务，提高顾客的满意度和忠诚度，降低顾客流失率
A.一汽丰田
B.广汇汽车
C.丰田金融
D.一汽集团
