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第1题
以下风险管控措施中，最有效的是（）
A.佩戴劳保用品（防切割手套/面屏/护目镜 ）
B.工程控制（联锁/光栅/挡板/隔离 ）
C.消除和替代（替换低毒原材料/设备本质安全设计 ）
D.行政管控（SOP/WI/培训 ）
第10题
服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行控制，以及在服务短板库中及时（）相关整改信息的活动。
A.调整治理
B.控制管理
C.排查整改
D.维护更新
