题目内容
（请给出正确答案）
A.H级为3日内有望成交的客户，需每日跟进，跟进形式不限
B.级为7日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
C.N级为有购车意向和购车城市，但不符合在线跟进，创建线索下发
D.级为6日内有望成交的客户，需两天跟进一次，跟进形式不限
答案
ABC
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B.在线实时与网民咨询,深入转化线索
C.设置线索自动分配规则或者手动调整分配线索
D.活用线索标记,跟进记录,提升效率
A.整理每天邀约的候选人的情况，记录候选人详情
B.定期梳理候选人，给候选人进行分级，分类管理
C.需要周期性联系的候选人，进行备忘录标注提醒
D.和哪位候选人聊得来，就多跟进，其他的就不管了
A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
A.制作文件递交list（写明文件名、版本号、CRA递交时间、PI签署时间、伦理接收时间）
B.制作批件及对应文件list（写明批准版本、批准日期、取得批件日期）
C.制作设备校准/更新日期及到期日期list
D.及时更新表格，快到效期积极跟进收集更新的证书及文件
A.3天内留言跟进最新结果，3天以上电话联系，任务+订单同频备注
B.若留言和电话多次联系不上，一定要在旺旺说明多次联系不上，以及我们的处理方案，告知多久内未回复完结此售后，任务+订单同频备注
C.若顾客不回复或没有跟进结果，只要在任务上添加【已留言跟进回复】，持续跟进就行
D.若顾客不回复或没有跟进结果，直接完结任务
