A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
A.《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》
B.《中国农业银行员工积分管理办法》
C.《中国农业银行个人理财产品信息披露管理办法(试行)》
D.《中国农业银行个人理财产品销售管理办法(试行)》
A.经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况
B.旅行社的违法经营行为
C.旅行社的诚信记录
D.旅行社的经营情况
E.旅游者投诉信息
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
A、正确
B、错误