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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。

A.亲切耐心

B.认真备课

C.善于提问

D.容易沟通

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更多“为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。”相关的问题

第1题

为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。

A.认真备课

B.容易沟通

C.亲切耐心

D.因材施教

E.善于提问

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第2题

为了更好了解客户需求，销售顾问应不停提问。（)

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第3题

所谓提示法，是指销售人员在销售洽谈时，为了引起顾客的兴趣，激发顾客的购买欲望，从谈论顾客的需

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第4题

销售代表接近客户的目的是下列哪些？（)

A.引起客户对销售代表的注意

B.表示礼貌

C.引起客户产品的注意

D.提高客户对销售代表的兴趣

E.提高客户对产品的兴趣

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第5题

作为店长(或销售经理),我们在管理过程中为了更有效的实现我们的预期，管理工具的使用就尤为重要了,使用的得当也可以是实现事半功倍的效果，我们常用的有PDCA，那这几部具体代表()、()、()、()。

A.PLAN计划

B.DO执行

C.CHECK检核

D.ACTION改善

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第6题

在交车客户离店后，为了再次感谢客户购车，在什么时间给客户打电话，关心客户用车情况比较好（)。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第7题

按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小，将销售误导引发的客户投诉分为（)。

A.正常投诉

B.一般投诉

C.普通投诉

D.紧急投诉

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第8题

客户关系管理的不同维度中不包括（)

A.新客户获取战略

B.已有客户保留战略

C.向现有客户销售更多的战略

D.将客户分类以更好的了解客户的战略

E.选择不同的销售人员销售不同产品的战略

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第9题

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

A.客户的反对意见只是为了反对而反对

B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

C.客户对邮政业务的理解错误

D.客户拒绝销售的借口

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第10题

以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧：（）。

A.新销售人员

B.有经验的销售人员

C.大客户经理

D.区域销售经理

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第11题

在自动录入定单系统中采用了新的信贷政策以保证贷款的可回收性。这些政策要求：若定单会导致客户的

应收账款额超过此前12个月中任何两个月平均销售额，就不录入该定单。分部的销售经理汇总了大量显示销售下降及定单录入延误的例子，认为这些是新的信贷政策约束的直接后果。销售经理的数据和信息提供了：

A.无关的争论信息；

B.有关新的公司信贷政策的反馈控制数据；

C.新的信贷政策没有满足公司控制应收账款的可回收性的目标证据；

D.新的信贷政策对客户商誉的影响在统计上可以得出有效的结论。

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