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[单选题]

中转环节包裹,出现以下哪些情况下是需要巴枪上报()

A.外包装破损,托寄物损坏/遗失

B.外包装无损,托寄物损坏

C.无外包装,托寄物破损

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C、无外包装,托寄物破损

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第1题
对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? ()

A.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B.在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息。

C.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿

D.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。

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第2题
以下关于“责任”描述正确的是()

A.客户包裹只要到我们手中,我们就必须承担全部责任,最快的速度收件、分拣、中转、派件,直到收件人签单,把消费者满意做到极致

B.当产生损失或者过失时,任何决议一定从客户角度去思考

C.快速反应(系统思维)

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第3题
以下哪一项不属于中转操作前的准备工作()

A.检查皮带机是否正常运营

B.检查摆放快件的场地是否有油污

C.检查工衣、工牌是否穿戴整齐

D.检查巴枪各项功能是否正常

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第4题
什么情况下使用PCR()

A.涉及安全、法规项问题

B.顾客需要紧迫解决的问题

C.检验区域及生产环节中重大或重复出现的质量问题

D.整车审核:GDS、GCA(优先级)和高频率(非优先级)问题

E.用户反馈:三包信息、JD.POWER等

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第5题
包裹和中转的行李应以快速旅客列车装运。()
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第6题
年终考核制度中需要经历以下哪些环节?()

A.摆工

B.质询

C.投票

D.公示

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第7题
拔牙前需做哪些准备()

A.所有参与转猪人员穿一次性防护服、手套和专用水鞋

B.使用彩条布将可疑猪只转移经过的通道两侧隔离,使用地毯或黑心棉铺满赶猪道路

C.剔除阳性猪时,若场内猪只需要中转,则中转车也需要用彩条布和红毯包裹处理,避免入场场内道路等环境

D.无需做任何准备,只需快速将猪只赶出即可

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第8题
优化师张明询问部门老员工投放后都有哪些环节是需要跟客户沟通的,以下说法错误的是()

A.广告审核出问题 方案

B.有阶段性结果

C.公司推出新产品

D.客户开会过程中

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第9题
包裹和中转的行李途中都没有始发列车时,考虑的中转站是()。

A.中转次数最少的列车

B.最后一个中转站

C.有始发列车接运的车站

D.任何一个中转站

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第10题
包裹和中转的行李途中有几个中转站中转次数相同时,应首先考虑的中转站是()。

A.中转次数最少的列车

B.最后一个中转站

C.有始发列车接运的车站

D.任何一个中转站

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第11题
通常服务认证需要针对"真实瞬间"进行感知体验,在汽车4S店以下哪些环节可以设计进行感知体验?()

A.车辆展示大厅

B.接待环节

C.试驾环节

D.维修保养

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