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第3题
在企业内部员工之间的沟通具有哪些特点（)？
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍
第8题
关于风险沟通计划，下列说法错误的是()。
关于风险沟通计划，下列说法错误的是（)。
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A.制定风险沟通计划，有助于提高专业人员风险沟通意识和能力
B.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析
C.风险通计划也包括系统内沟通的内容
D风险沟通在发生危机事件时才启动
第9题
医务社会工作者的职业能力包括筛查与转介能力、诊断与评估能力，和()
医务社会工作者的职业能力包括筛查与转介能力、诊断与评估能力，和（)
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A、沟通与咨询能力
B、危机介入能力
C、服务与管理能力
D、倡导与研究能力
第10题
电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同（)
A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统
B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动
C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴
D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题
